三甲医院医务人员遭受工作场所暴力情况及评估

• 作者: 刘卫维 苏天照 袁婷 韩国亮
• 来源期刊: 中国公共卫生
• 学科: 医学
• 关键词: 医务人员 工作场所暴力 影响 评估
• 年，卷（期）: 2019,（4）
• 所属期刊栏目: 调查报告与分析
• 页码范围: 459-464
• 页数: 6页
• 分类号: R192
• 语种: 中文
• DOI: 10.11847/zgggws1118155

摘要

目的 分析医务人员工作场所暴力的人口社会学影响因素,探讨医务人员在工作场所遭受的暴力形式与程度,研究与评估工作场所暴力对医务人员的影响.方法 本研究于2015年7月开始实地调查,以整群抽样的方法 选取山西省10个地市15所三甲医院共3 663名医务人员作为调查对象,以已有问卷为模板设计本次工作场所暴力问卷并展开调查.结果 单因素分析结果 显示,工作年限、最高学历、职称、聘用形式、科室等是医院工作场所遭受暴力的影响因素.医院急诊科室遭受暴力发生率最高,为89.84％;最高学历是本科的医务人员遭受暴力发生率最高,为67.43％;医务人员遭受暴力形式主要为语言暴力且暴力主要发生于病房、医生办公室和护理站;工作场所暴力的施暴者主要为患者家属,占68.72％,且男性比例占到76.77％,施暴者年龄多在30～40岁;因不满意医生的治疗或手术方案,认为病情无好转而施暴的占42.94％,未满足病人无理要求而施暴的占44.46％;应对医院暴力的方式中,忍让回避与耐心解释占比分别为52.10％、67.48％.结论 医院工作场所遭受暴力中最常见的是责骂、辱骂,在暴力发生后,医务人员往往感到委屈、气愤,导致其工作态度发生变化,产生离职意愿,严重影响其心理健康,因此有关部门和社会各界应重点关注医务人员心理健康,做好心理健康的评估、干预,预防和减少心理障碍.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	苏天照	山西医科大学管理学院	46	239	9.0	13.0
2	袁婷	山西医科大学管理学院	5	50	4.0	5.0
3	韩国亮	山西医科大学管理学院	2	8	2.0	2.0
4	刘卫维	山西医科大学管理学院	1	5	1.0	1.0