探析消费者用药行为提高药店销售成功率

• 作者: 张婷婷
• 来源期刊: 中国科技投资
• 关键词: 消费者 提高 成功率
• 年，卷（期）: 2019,（11）
• 所属期刊栏目: 医药卫生
• 页码范围: 240
• 页数: 1页
• 字数: 1709字
• 语种: 中文

摘要

消费者消费商品的动机源于消费者本身的欲望.一般人类行为反映到消费领域,其主要特点有:追求自身利益最大化、偏好和能力的多样性、有限理性、机会主义倾向.物品之所以能成为用于交换的商品,原因在于商品恰好具有满足消费者某些方面欲望的能力.药品直接关系到人们的身体健康甚至生命存亡,包括中药材、生化药品、放射性药品、血清、中药饮片、中成药、抗生素、疫苗、血液制品和诊断药品等.虽然药品是特殊的产品,但在实际生活中药品服用者的用药行为都存在着差异.药店销售人员通过分析消费者用药行为可以提高药店销售成功率.

作者信息

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