FOCUS-PDCA持续质量改进模式在门诊患者超声检查中的应用

• 作者: 帕提曼·马秉承 王彦 马衣努尔·托合提
• 来源期刊: 齐鲁护理杂志
• 学科: 医学
• 关键词: FOCUS-PDCA持续质量改进模式 门诊 超声检查 候诊时间
• 年，卷（期）: 2019,（22）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 127-129
• 页数: 3页
• 分类号: R197.32
• 字数: 4102字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1006-7256.2019.22.047

摘要

目的:探讨FOCUS-PDCA持续质量改进模式在门诊患者超声检查中的应用效果.方法:采用FOCUS-PDCA持续质量改进模式,分析门诊患者超声检查等候时间,工作效率低的真因,制定改进措施,检查并总结措施效果.结果:通过改进措施的实施,超声检查登记扣费操作时间从平均57 s/人缩短至平均10 s/人;患者超声检查候诊时间从平均22.6 min/人缩短至平均4.8 min/人;护士单位时间内可接诊患者数量从63.2人/h可提升至360人/h,效率大幅提升;超声医嘱规范率由改善前90.1％提升至改善后99.4％;患者满意度由90.1％提高至98.8％(P<0.05).结论:应用FOCUS-PDCA持续质量改进模式,可以高效提升患者登记排队效率,缩短门诊超声检查等候时间,提高工作效率,降低人员成本.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王彦		8	5	2.0	2.0
2	马衣努尔·托合提		16	69	5.0	7.0
3	帕提曼·马秉承		3	6	2.0	2.0