浅谈奶茶业服务需求感知分析 ——以一点点为例

• 作者: 严霞 侯玲
• 来源期刊: 广西质量监督导报
• 关键词: 需求 感知 服务
• 年，卷（期）: 2019,（6）
• 所属期刊栏目: 案例分析
• 页码范围: 80-81
• 页数: 2页
• 字数: 3606字
• 语种: 中文

摘要

如今在信息化发展迅速的时代,服务已然变得重要起来.企业们以服务顾客为核心,打造出一系列满足顾客需求、期望的服务营销策略.对于奶茶行业的服务策略营销,着重从人们对奶茶业的服务需求,感知服务的价值,以一点点奶茶店为例,从正反两方面进行对比,最后给出合理的服务建议.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	侯玲	四川大学锦城学院	71	14	2.0	2.0
2	严霞	四川大学锦城学院	1	0	0.0	0.0