基于游客体验的博物馆运营模式优化研究

• 作者: 韩海龙
• 来源期刊: 合作经济与科技
• 学科: 社会科学
• 关键词: 博物馆 游客体验 IPA分析 运营策略
• 年，卷（期）: 2019,（1）
• 所属期刊栏目: 市场/ 贸易
• 页码范围: 141-143
• 页数: 3页
• 分类号: G261
• 字数: 5003字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1672-190X.2019.01.054

摘要

本文针对影响博物馆旅游体验质量的游客自身因素造成的因子以及博物馆自身因素的因子进行重要度和满意度I-PA分析.综合游客博物馆旅游体验重要度的量表与南通博物苑实际游后的满意度两个系列的数据,将重要度和满意度的各个维度指标绘制在各个象限中,据此试图确定各个质量影响要素的权重,以便南通博物苑在今后的经营活动中,可以帮助管理者确定优先改进的属性次序,整合利用资源,集中提高优先要素,促进旅游者的满意程度提升,为南通博物苑制定发展战略提供一个实用且有效的依据.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	韩海龙		7	5	2.0	2.0