新媒体环境下旅游危机中的政府公关对策研究

• 作者: 刘代玉 刘少娇
• 来源期刊: 记者观察
• 关键词: 新媒体环境 旅游危机 政府公关 对策
• 年，卷（期）: 2019,（15）
• 所属期刊栏目: 理论研究
• 页码范围: 154-156
• 页数: 3页
• 字数: 3895字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1004-3799(s).2019.15.128

摘要

近年来旅游危机事件时有发生,给当地旅游产业乃至整个社会的经济发展都带来了不容忽视的影响.新媒体时代网络舆情传播的自发性、快速性给政府旅游危机公关提出了新的挑战.本文以近年来关注度较高的一些旅游危机事件为案例,分析总结旅游危机的表现特征,在此基础上探讨政府在旅游危机公关中的作用,并尝试提出提升政府旅游危机公关能力的对策.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	刘代玉		3	1	1.0	1.0
2	刘少娇		5	0	0.0	0.0