摘要:
背景 社区口腔卫生服务是社区卫生服务的重要内容之一,针对上海市浦东新区口腔卫生服务的资源配置情况和业务开展情况,过去15年间有不同机构均进行了全面的摸底调研,但最近一次调研距今已有6年,为了更准确、更高效地合理配备社区卫生服务中心(以下简称社区)口腔科资源,并建设符合需求现状的社区口腔卫生服务模式,开展新一轮摸底调研十分必要.目的 了解浦东新区社区口腔科资源配置情况及业务开展现状,为今后建设社区口腔卫生服务模式提供基础.方法 2017年5月,对上海市浦东新区45家社区口腔科负责人进行面对面问卷调查,每个机构调查1人.调查问卷包含3个部分:(1)社区口腔科概况及其2014—2016年运营情况;(2)2014—2016年社区口腔科医务人员概况;(3)2014—2016年社区口腔科服务开展情况.共发放调查问卷45份,回收有效问卷45份,调查有效率为100.0%.结果 浦东新区45家社区全部开设有口腔科.2014—2016年,各社区口腔科平均年门诊量分别为10105、9927、9828人次,逐年下降;而3年间的平均年业务总收入分别为834483.9、860954.1、929379.4元,逐年增加.截至2016-12-31,浦东新区45家社区卫生服务中心共有124名口腔科医生和41名口腔科护士,其中14家社区未配备口腔科护士.口腔科医生以本科学历为主,占69.7%;职称以初级职称和中级职称为主,各占41.8%、50.0%.口腔科护士中,57.5% 护理人员为大专学历;职称上初级职称护士和中级职称护士各占50.0%.45家社区口腔科均开展了一级预防;42家社区口腔科开展了二级预防;22家社区口腔科对三级预防有全面的了解.结论 浦东新区社区口腔卫生服务的总体业务呈萎缩状态,口腔科人力资源不足、人员素质有待提升,且预防工作以一、二级预防工作为主,三级预防保健工作较为缺乏,需要提高社区口腔专业人员的技术能力,加强对社区口腔科的硬件支持,全面提升服务质量.