6S管理法在儿科门诊护理管理中的应用

• 作者: 马慧萍
• 来源期刊: 继续医学教育
• 学科: 医学
• 关键词: 儿科门诊 护理管理 护理质量 满意度 "6S"管理模式
• 年，卷（期）: 2019,（3）
• 所属期刊栏目: 护理经验探讨
• 页码范围: 118-120
• 页数: 3页
• 分类号: R473
• 字数: 3502字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1004-6763.2019.03.063

摘要

目的 探讨"6S"管理模式在儿科门诊护理管理中的应用效果.方法 运用"6S"管理模式对科室环境、仪器设施、科室制度、药品和护理人员礼仪等实施管理,比较"6S"管理模式实施前后科室护理质量考核结果,并于实施前后各选取300名患儿家属比较满意情况.结果 实施"6S"管理后科室护理质量考核结果和患儿家属满意情况均高于实施前,差异具有统计学意义(P<0.05).结论 将"6S"管理模式应用于儿科门诊护理管理中,能够明显改善科室环境,提高护理工作效率和工作质量,同时规范护理人员行为,从而提高护理人员素质和患者满意度.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	马慧萍	天津市第一医院儿科	1	2	1.0	1.0