优质护理服务在血站采供血工作中的应用探讨

• 作者: 李琳 赵娜
• 来源期刊: 中国保健营养
• 学科: 医学
• 关键词: 优质护理服务 血站 采供血 应用探究
• 年，卷（期）: 2019,（30）
• 所属期刊栏目: 论著
• 页码范围: 53
• 页数: 1页
• 分类号: R47
• 字数: 1973字
• 语种: 中文

摘要

目的 探究优质护理服务在血站采供血工作中的应用效果.方法 随机选取我站2017年12月至2018年12月来站献血的献血者100例,根据献血者的入站顺序,按照单双数将献血者分为两组,对照组对献血者提供常规的护理服务,观察组则对献血者提供优质的护理服务.将护理过后两组献血者的满意程度以及不良反应发生率情况进行记录并开展对比.结果 观察组献血者对献血体检、采血服务、献血环境的满意程度较高,对照组献血者则较观察组低,并且观察组献血者不良反应情况发生率为2％,对照组则为12％,观察组献血者不良反应情况优于对照组,以上指标均具有统计学意义.结论 优质护理服务能够有效的帮助献血者提升采血的安全性,降低献血者的不良反应情况,并且能够提升献血者的满意程度,更好的改善医患间的关系,因此在今后血站采供血的工作过程中,应该增强优质护理服务方法的应用.