探讨4R危机管理理论在急诊医学科护理风险管理中的应用效果

• 作者: 姜芳 闫飞
• 来源期刊: 世界最新医学信息文摘（连续型电子期刊）
• 学科: 医学
• 关键词: 4R危机管理理论 急诊医学科 护理风险管理 应用效果
• 年，卷（期）: 2019,（54）
• 所属期刊栏目: 临床监护
• 页码范围: 275-276
• 页数: 2页
• 分类号: R473
• 语种: 中文
• DOI: 10.19613/j.cnki.1671-3141.2019.54.183

摘要

目的 总结分析4R危机管理理论在急诊医学科护理风险管理中的应用效果.方法 分别选择我院急诊医学科实施4R危机管理理论前(2017年1～12月)我院急诊收治的2550例患者和实施4R危机管理理论后(2018年1～12月)我院急诊收治的2100例患者作为本组研究对象,4R危机管理从缩减、预备、反应、恢复这4个阶段针对风险问题进行护理干预,观察实施前后急诊医学科护理投诉率及不良事件发生率改善情况.结果 实施4R危机管理后急诊医学科护理投诉率0.24％ 及不良护理事件发生率0.38％ 均明显低于实施前,护理满意度评分(92.2±2.2)分明显高于实施前,且实施前后数据差异明显(P<0.05).结论 4R危机管理理论在急诊医学科护理风险管理中的应用效果肯定,能减少护理风险,值得推广.