"鲶鱼效应"对公立医院行政后勤的管理意义

• 作者: 张春梅
• 来源期刊: 中国卫生标准管理
• 学科: 医学
• 关键词: 鲶鱼效应 公立医院 行政部门 后勤部门 人力资源管理 工作效率
• 年，卷（期）: 2019,（7）
• 所属期刊栏目: 医疗机构管理
• 页码范围: 20-22
• 页数: 3页
• 分类号: R197
• 字数: 2086字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-9316.2019.07.009

摘要

目的 探讨"鲶鱼效应"在公立医院行政后勤部门人力资源管理中的应用价值.方法 选择2017年1月—2018年12月在本院工作的行政后勤人员40例,所有被观察者均在本院工作时间超过2年,被观察者来源:职能部门28例,后勤部门12例;男性8例,女性32例,工作年限2～18年,平均(8.2±1.4)年.其中2018年1月后实施"鲶鱼效应"管理,2017年12月之前实施常规管理.统计干预前后一般自我效能得分及领导评分、干预前后每月查岗不在位及上班干私事人次.结果 干预后一般自我效能得分及领导评分均明显高于干预前(P<0.05).干预后每月查岗不在位及上班干私事人次少于干预前(P<0.05).结论 针对公立医院行政后勤人员人力资源,实施"鲶鱼效应"管理,能有效的提高职业效能,规范工作态度,从而提高工作效率.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张春梅	山东省青岛市第六人民医院组织人事科	4	2	1.0	1.0