风险管理对心内科护理质量的影响

• 作者: 张喆
• 来源期刊: 中国保健营养
• 关键词: 风险管理 心内科 护理质量 影响
• 年，卷（期）: 2019,（16）
• 所属期刊栏目: 医院管理
• 页码范围: 388
• 页数: 1页
• 语种: 中文

摘要

目的:分析心内科开展护理工作期间落实风险管理的效果与价值.方法:本次研究针对我院心内科2018年1月-2019年1月收治患者95例为目标,参照抽签结果将其分为观察组与对照组,对照组辅以常规护理干预,观察组辅以风险管理护理干预,统计各组护理质量差异,记录并计算各组发生护理风险的概率.结果:观察组病房管理评分(18.34±1.04)、服务规范评分(18.41±0.36)、服务态度评分(19.13±0.48)、工作效率评分(19.25±0.33)、患者满意度评分(19.11±0.21)均明显高于对照组(p<0.05),同时观察组患者出现护理风险的概率更低.结论:心内科开展护理服务期间落实风险管理能够提高护理质量,预防护理风险,值得推广.