品管圈运用SBAR沟通模式在降低护士床旁交接班缺陷率中的应用效果

• 作者: 张洪静 杨娜
• 来源期刊: 中国保健营养
• 关键词: 品管圈 SBAR沟通模式 床旁交接班 护士 缺陷率
• 年，卷（期）: 2019,（20）
• 所属期刊栏目: 调查分析
• 页码范围: 321-322
• 页数: 2页
• 字数: 2086字
• 语种: 中文

摘要

目的:分析在品管圈活动中应用SBAR沟通模式对于降低护士床旁交接班圈缺陷率的临床效果.方法:抽取妇科病房自2017年1月起,到2018年12月期间工作的护理人员共计18名为回顾分析对象,妇科病房自2018年1月起开始开展品管圈活动,并于2018年3月起开始应用SBAR沟通模式实施护士的床旁交接班.对比活动前后床旁交接班的缺陷率以及工作质量评分情况.结果:品管圈和SBAR沟通模式开展之前护士床旁交接班的缺陷发生率为21.00％,活动开展后缺陷发生率将至4.00％,活动前后的交接班缺陷率对比有显著差异(P<0.05);品管圈和SBAR沟通模式开展之后圈员的各项工作质量评分均显著高于活动开展之前,活动前后各项工作质量评分对比均具有显著差异(P<0.05).结论:通过开展品管圈活动并应用SBAR沟通模式,有助于显著降低护士床旁交接班的缺陷率,有利于提升护理工作质量.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张洪静	潍坊市妇幼保健院妇科	2	1	1.0	1.0
2	杨娜	潍坊市妇幼保健院妇科	2	1	1.0	1.0