品管圈在保证消防控制室值班记录完整性中的应用

• 作者: 钱寅秋 阚洪明 陈玲
• 来源期刊: 基层医学论坛
• 关键词: 消防控制室 值班记录 品管圈 完整性
• 年，卷（期）: 2019,（31）
• 所属期刊栏目: 医院管理
• 页码范围: 4563-4564
• 页数: 2页
• 字数: 1710字
• 语种: 中文
• DOI: 10.19435/j.1672-1721.2019.31.078

摘要

目的 探讨品管圈活动在保证消控中心工作人员值班记录完整性的影响.方法 成立品管圈小组,根据品管圈活动的基本操作步骤,运用品管圈工具,对消控中心工作人员值班记录的完整性进行调查,分析其值班记录不完整的原因,拟定并实施改进对策,将活动开展前后的情况进行比较.结果 经过品管圈活动,值班记录不完整率从活动前的30％下降至12.80％(目标设定是17.25％),提高了值班记录的完整性.结论 通过本次品管圈活动,降低了值班记录的不完整率,不仅提高了值班的质量和效率,也增强了圈员自我管理意识和品管工具运用的能力.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	阚洪明		6	2	1.0	1.0
2	陈玲		3	1	1.0	1.0
3	钱寅秋		2	0	0.0	0.0