消毒供应中心管理中应用PDCA持续改进方法的效果研究

• 作者: 张代英
• 来源期刊: 医学美学美容
• 关键词: PDCA持续改进 消毒供应中心 供应质量 工作满意度
• 年，卷（期）: 2019,（15）
• 所属期刊栏目: 论著
• 页码范围: 11-12
• 页数: 2页
• 字数: 1877字
• 语种: 中文

摘要

目的:分析消毒供应中心管理中应用PDCA持续改进的效果.方法:本院消毒供应中心于2017年8月开始实施PDCA,将2017年8月前中心护理人员服务作为对照组,2017年8月后作为实验组,两组各选择10名护理人员.观察并记录两组供应质量和工作满意度.结果:实验组的环境状态、设备管理、包装质量、器械清晰质量评分均明显高于对照组(P<0.05);实验组的安全意识、服务意识、防范差错意识评分明显高于对照组(P<0.05);实验组的工作满意度为87.84％,明显高于对照组工作满意度80％,差异具有统计学意义(P<0.05).结论:PDCA持续改进对提高消毒供应中心供应质量及工作满意度有积极作用,值得在消毒供应中心推广应用.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张代英		12	26	3.0	4.0