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摘要:
近些年国内的民航运输服务产业得到巨大发展,然而在这迅猛的发展过程中,其服务质量存在诸多问题,严重影响旅客的消费体验,使得民航服务产业品牌的建设和企业形象受损,阻碍向民航强国发展的步伐.
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文献信息
篇名 民航服务中的质量问题分析
来源期刊 科技风 学科
关键词 民航服务 质量问题 民航服务质量的措施
年,卷(期) 2019,(9) 所属期刊栏目 理论研究
研究方向 页码范围 236
页数 1页 分类号
字数 1958字 语种 中文
DOI 10.19392/j.cnki.1671-7341.201909204
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1 王煜坤 南京航空航天大学金城学院 4 0 0.0 0.0
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研究主题发展历程
节点文献
民航服务
质量问题
民航服务质量的措施
研究起点
研究来源
研究分支
研究去脉
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
科技风
旬刊
1671-7341
13-1322/N
16开
河北省石家庄市
1988
chi
出版文献量(篇)
77375
总下载数(次)
264
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119910
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