我院在护理管理中开展双向人文关怀模式的做法与体会

• 作者: 石有泽
• 来源期刊: 中国保健营养
• 关键词: 双向人文关怀模式 科室 护理管理
• 年，卷（期）: 2019,（34）
• 所属期刊栏目: 医院管理
• 页码范围: 385
• 页数: 1页
• 字数: 446字
• 语种: 中文

摘要

目的:通过实施双向人文关怀,充分调动护士工作积极性,使患者获得更优的人性化服务,可以完善护理服务质量,使护患关系更加协调,从而提高护理人员职业认同感[1].方法:护理部下发方案对患者(服务理念、病区环境、管理方面)、对护士(生活上、工作中、管理上)实施双向人文关怀模式.结果:双向人文关怀模式能提高患者和护士满意度,保持护士较高的人文关怀能力.结论:只有同时对患者和护士开展人文关怀,才能更好发挥他们的协同和共促作用.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	石有泽	鄂尔多斯市中心医院护理部	5	37	1.0	5.0