优质护理服务在儿科门诊输液室中的应用效果分析

• 作者: 韩金霞
• 来源期刊: 养生保健指南
• 关键词: 优质护理服务 儿科门诊 输液室 应用
• 年，卷（期）: 2019,（21）
• 所属期刊栏目: 护理研究
• 页码范围: 95
• 页数: 1页
• 字数: 2223字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1006-6845.2019.21.090

摘要

目的:分析探究优质护理服务在儿科门诊输液室中的应用效果.方法:选择从2016年5月到2017年10月在我院儿科门诊输液的160例患儿作为研究对象,将其随机分为对照组和观察组,每组各80例,对照组采用常规护理,观察组采用优质护理服务,对比观察组和对照组患儿及家属的满意度,并对比分析两组患儿护理事故的发生率和投诉发生率.结果:观察组总护理满意率(96.25％)明显高于对照组(73.75％);观察组护理事故发生率和投诉率均明显低于对照组,对比差异明显具有统计学意义(P<0.05).结论:在儿科门诊输液室中应用优质护理服务,可有效提升护理服务水平以及患儿和患儿家属对护理的满意度,临床应用效果显著,值得推广使用.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	韩金霞		3	1	1.0	1.0