平衡计分卡在检验科绩效管理中的应用分析

• 作者: 郭绘芳
• 来源期刊: 山西卫生健康职业学院学报
• 学科: 社会科学
• 关键词: 平衡记分卡 检验科 绩效管理
• 年，卷（期）: 2020,（1）
• 所属期刊栏目: 教学与管理
• 页码范围: 134,封3
• 页数: 2页
• 分类号: C939
• 字数: 2066字
• 语种: 中文

摘要

目的:应用平衡记分卡建立检验科绩效管理考核体系,评价其应用效果.方法:选取2017年1月,太航医院检验科25名医务人员作为研究对象,在实施平衡计分绩效考核12个月后,比较该科医务人员对平衡计分绩效管理与传统绩效考核法认可程度;比较平衡计分绩效管理实施前后检验科在客户层面、内部经营管理、人员创新与学习成长、以及财务层面的效果.结果:检验科医务人员对实施平衡计分绩效考核的认可率高于传统考核法,差异有统计学意义(P＜0.05),实施平衡计分绩效管理1年后,检验科在客户层面、内部经营管理、人员创新与学习成长、以及财务层面的评分均高于采用传统绩效考核评价,差异有统计学意义(P＜0.05).结论:基于平衡计分的绩效管理,兼顾过程与结果双重管理,对提高检验科整体管理水平、以及工作效率有着重要作用.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	郭绘芳		2	0	0.0	0.0