共情能力对医患双方医患关系评价的影响

• 作者: 张冉冉 骆艳 黄列玉
• 来源期刊: 贵州医科大学学报
• 学科: 医学
• 关键词: 医生病人关系 人际关系 病人医护管理 护理评价研究 共情
• 年，卷（期）: 2020,（2）
• 所属期刊栏目: 基础研究
• 页码范围: 200-204
• 页数: 5页
• 分类号: R197.32
• 字数: 4581字
• 语种: 中文
• DOI: 10.19367/j.cnki.1000-2707.2020.02.014

摘要

目的:了解医患双方医患关系评价及共情能力情况,分析共情能力水平与医患关系评价的关系.方法:采用抽样法抽取贵阳市3所医院不同性别、年龄、文化程度的98名医护人员和109名患者(或其家属),发放问卷进行调查,PDRQ-15量表用于患者(或其家属)对当前医患关系的评价、DDPRQ-10量表用于医务人员对当前医患关系的评价、人际反应指针量表(IRI-C)评价医患双方的共情能力;比较医患关系评价和共情能力在人口学特征上的差异,同时用Pearson相关性检验与线性回归分析二者之间的关系.结果:DPRQ-10总分为(31.94±5.63)分,PDRQ-15总分为(59.50±11.54)分,医护人员共情能力IRI-C得分(40.42±12.59)分,患者(或其家属)得分(47.50±9.94)分;医护人员在医患关系评价和共情能力的评价上存在年龄差异,而患者在共情能力的评价方面有性别和文化程度差异;医护人员共情能力的观点采择、共情性关心、个人痛苦维度以及总分均与医患关系评价各维度及总分呈正相关;患者角度的患者对医生的满意度与共情性关心、个人痛苦、IRI-C总分呈现正相关,患者对医疗症状的态度与观点采择、个人痛苦、IRI-C总分呈现正相关,PDRQ-15总分与IRI-C总分呈正相关.结论:医患双方的医患关系评价与共情能力呈正相关,共情能力能在一定程度上预测医患关系.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张冉冉	贵州医科大学医学人文学院心理学实验中心	16	46	4.0	6.0
2	黄列玉	贵州医科大学医学人文学院心理学实验中心	5	2	1.0	1.0
3	骆艳		11	26	3.0	4.0