商业银行探索客户价值提升的“数字化”路径研究

• 作者: 黄利荣
• 来源期刊: 农银学刊
• 学科: 经济
• 关键词: 数字化 金融科技 客户价值
• 年，卷（期）: 2020,（5）
• 所属期刊栏目: 经营管理
• 页码范围: 31-34
• 页数: 4页
• 分类号: F832.33
• 语种: 中文
• DOI: 10.16678/j.cnki.42-1864/f.2020.05.007

摘要

随着金融科技的飞速发展和金融改革的深入推进,商业银行传统经营模式面临严峻挑战.为探索破解难题的有效对策,本文深入分析“数字化”经营趋势,深度剖析“数字化”、金融科技与客户价值的关联,深化数字化转型下新型客户价值观的构建,并在此基础上,从客户精准画像、产品服务研发、营销渠道打遣和监管动向关注四个维度,提出驱动客户价值提升的对策建议,为商业银行数字化转型发展提供前瞻视角和参考路径.

作者信息

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1	黄利荣		2	0	0.0	0.0