诊疗服务能力研究分析

• 作者: 王杰 刘小英 张中菊 陈敏 李友春 牛秀云
• 来源期刊: 中国医学文摘（耳鼻咽喉科学）
• 关键词: 诊疗服务 能力 分析
• 年，卷（期）: 2020,（4）
• 所属期刊栏目: 短篇论著
• 页码范围: 257-258,后插2
• 页数: 3页
• 语种: 中文
• DOI: 10.19617/j.issn1001-1307.2020.04.257

摘要

目的 分析绵阳耳鼻喉医院在2013年6月至2019年5月诊疗服务能力的相关指标,为医院管理和决策提供科学依据.方法 从病案首页中搜集绵阳耳鼻喉医院在2013年6月至2019年5月出院患者相关信息,对疾病构成、手术量、手术级别进行分析.结果 ① 出院患者前三年处于逐步增长趋势,后三年处于基本稳定状态;② 该院仍以耳鼻咽喉科疾病和手术治疗为主导;③ 三级手术占比较高.结论 ① 通过病人量曲线和三级手术占比,反应我院服务能力较强,但有下降趋势,应加强服务质量提升、外部宣传;② 我院以耳鼻咽喉疾病和手术治疗为主,应该加大相关资源配置.