持续质量改进在外科护理质量管理中的应用效果探讨

• 作者: 于慧
• 来源期刊: 健康之友
• 学科: 医学
• 关键词: 外科护理 质量管理 持续质量改进 患者满意度
• 年，卷（期）: 2020,（7）
• 所属期刊栏目: 护理研究
• 页码范围: 248
• 页数: 1页
• 分类号: R473
• 字数: 1709字
• 语种: 中文

摘要

目的:分析评价外科护理质量管理工作中持续质量改进方法的应用效果.方法:本次对我院外科2018年2月—2019年1月在职的24名护士作为研究的对象,在外科护理质量管理工作中,均实施持续质量改进方法,比较改进前后护士的护理质量管理指标评分情况及患者满意度.结果:在病区管理、隔离消毒、分级管理、文书管理、操作规范五项护理质量指标评分方面,改进后均明显高于改进前(P＜0.05).此外,患者对护理管理服务的满意程度高达96.00％.结论:外科护理质量管理工作中,持续质量改进方法的应用,可提高护士的护理能力技巧,并提高患者对护理管理服务的满意程度;所以,值得采纳及应用.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	于慧		2	0	0.0	0.0