北京某三甲医院门诊患者对互联网医院使用现状调查

• 作者: 李艾 郭蕊 韩扬阳
• 来源期刊: 中国医院
• 学科: 医学
• 关键词: 互联网医院 互联网+医疗 云医疗
• 年，卷（期）: 2020,（9）
• 所属期刊栏目: 互联网+医疗
• 页码范围: 13-16
• 页数: 4页
• 分类号: R197.1
• 语种: 中文
• DOI: 10.19660/j.issn.1671-0592.2020.09.04

摘要

目的:探讨北京某三甲医院门诊患者关于互联网医院使用的现状及影响因素,为完善互联网医院建设提供参考依据.方法:采用拦截调查法,抽取北京某三甲医院340名门诊患者进行问卷调查.调查内容包括患者基本信息、患者对互联网医院的了解、使用意愿、使用行为和影响因素等.结果:仅有32.33％的被调查患者知晓“互联网医院”,不太了解及完全不了解的患者占67.67％.患者了解互联网医院的方式多集中于网络互联网医疗企业平台、微信平台等,线下获取渠道十分贫乏.78.18％的患者表示愿意信任互联网医院推送的健康科普信息,但超过半数的患者从健康咨询到复诊依旧愿意选择实体医院.患者对互联网医院的使用意愿与行为存在着较大差距,从线下到线上,助推患者触网的因素有待进一步研究.结论:北京市医院门诊患者对互联网医院的知晓度、信任度和使用行为尚处于较低水平;应进一步加强互联网医院功能定位的宣传和解读,不断探索意愿-行为差距影响因素和合理应对措施,完善监督管理体系,继续推进互联网医院提供有保障的“云医疗”.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	郭蕊		59	312	9.0	14.0
2	韩扬阳		5	8	1.0	2.0
3	李艾		1	0	0.0	0.0