智能化的语言云预检分诊系统在急诊分诊中的应用

• 作者: 董兰 胡娟娟
• 来源期刊: 上海护理
• 学科: 医学
• 关键词: 急诊预检分诊 信息化系统 分诊准确率 满意度
• 年，卷（期）: 2020,（12）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 58-60
• 页数: 3页
• 分类号: R472.2
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1009-8399.2020.12.014

摘要

目的 探讨智能化的语言云预检分诊系统在急诊科分诊中的应用效果.方法 选取2017年1月—2018年6月在海军军医大学第二附属医院急诊就诊的7 282例患者作为研究对象.根据入院的先后时间进行分组,将2017年1-9月就诊的3 641例患者设为对照组,采用常规四级分诊模式进行急诊分诊;将2017年10月—2018年6月就诊的3 641例患者设为观察组,采用智能化的语言云预检分诊系统进行急诊分诊.比较两组患者的分诊准确率、抢救成功率、死亡率、候诊意外发生率以及患者满意度.结果 观察组患者的急诊分诊准确率高于对照组(P＜ 0.05);观察组患者抢救成功率得以提高,死亡率及候诊意外发生率均降低(P＜0.05);观察组患者的满意度得分高于对照组(P＜0.05).结论 智能化的语言云预检分诊系统应用于急诊分诊后,提高了急诊科分诊准确率、患者抢救成功率,降低了患者的死亡率及候诊意外发生率,从而进一步提高了患者满意度.