北京市"急救-公交"应急联动模式人力资源建设研究

• 作者: 严佳虞 于楚瑶 李昊搏 柏李一 焦光源 王岳平 金乐帆 阚远 陈欣怡 陶理
• 来源期刊: 中国急救复苏与灾害医学杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 急救 公交 联动模式 人力资源
• 年，卷（期）: 2020,（10）
• 所属期刊栏目: 全民健康助力全面小康
• 页码范围: 1139-1142
• 页数: 4页
• 分类号: R196.7
• 语种: 中文

摘要

目的 探讨如何通过合理建设人力资源完善急救系统与公交系统("急救-公交")应急联动模式.方法 采用半结构式访谈方法对急救系统和公交系统人员进行访谈,并结合文献复习,分析"急救-公交"应急联动模式人力资源的主要内容、具体需求和优化建议.结果 乘务管理员为"急救-公交"应急联动模式的主要人力资源之一,占整个公交系统人总数约31.06％.访谈提示乘务管理员每3天会拨打1次急救电话,存在接受专业培训、接收远程指导和配备专业设备的需求.整理资料后从保障、实施和推进三个层面给予优化建议.结论 乘务管理员为"急救-公交"应急联动模式的主要人力资源之一,在工作中存在明确的急救需求,应通过人力资源的保障、实施和优化,提升其急救胜任力,弥补院外急救的不足.