基于卫生服务需求理论的家庭医生签约用户画像模型构建研究

• 作者: 万艳丽 王东瑞 王岩 谢莉琴 贾建平 陈荃
• 来源期刊: 中国初级卫生保健
• 学科: 医学
• 关键词: 用户细分 用户画像 卫生服务需求 模型构建 签约服务
• 年，卷（期）: 2020,（10）
• 所属期刊栏目: 社区卫生服务
• 页码范围: 48-50
• 页数: 3页
• 分类号: R197
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1001-568X.2020.10.0014

摘要

目的 探索在居民卫生服务需求细分和签约服务过程中,签约用户画像的构建方法和模型.方法 分析签约居民在卫生健康管理中的应用场景和信息需求的基础上,结合卫生服务需求理论,阐述以用户为中心的用户画像标签体系的建立过程,构建签约居民细分模型.结果 (1)明确了用户画像的构建过程,包括应用场景分析、理论标签构建、细化和粒度分析、数据转化、标签聚类以及业务结合等;(2)结合病历回溯、服务包推荐、定制和信息推送等不同应用场景,构建了签约用户的卫生需求理论标签体系;(3)以推荐签约服务包为例,详细阐述了卫生服务需求模型构建和应用的过程.结论 从顶层设计层面探索签约居民用户细分所需要的标签体系、构建过程与方法,为后续的基于不同应用场景的用户画像标签的选择与应用奠定基础.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	贾建平		2	0	0.0	0.0
2	王东瑞		5	1	1.0	1.0
3	陈荃		1	0	0.0	0.0
4	王岩		1	0	0.0	0.0
5	谢莉琴		1	0	0.0	0.0
6	万艳丽		1	0	0.0	0.0