SBAR沟通模式对急诊留观患者疾病不确定感的影响及分析

• 作者: 梁碧珍 蒙健军 蒙健华 赵羽 陈石莲
• 来源期刊: 广西医科大学学报
• 学科: 医学
• 关键词: SBAR 沟通模式 疾病不确定感 急诊留观患者
• 年，卷（期）: 2020,（9）
• 所属期刊栏目: 护理园地
• 页码范围: 1748-1751
• 页数: 4页
• 分类号: R472
• 语种: 中文
• DOI: 10.16190/j.cnki.45-1211/r.2020.09.031

摘要

目的:探讨SBAR沟通模式对急诊留观患者疾病不确定感的影响.方法:选取某三甲医院2019年9～12月需急诊留观的患者604例,随机分为实验组302例和对照组302例,均在患者入住急诊留观室时干预前进行疾病不确定感评分,实验组采用SBAR沟通模式,对照组按照传统方式进行沟通,干预后2h内再次进行疾病不确定感评分,比较两组干预前后疾病不确定感的差异及患者满意度.结果:两组患者干预前疾病不确定感评分对比差异无统计学意义(P＞0.05).干预后,实验组疾病不确定感评分明显低于对照组(P＜0.05),且实验组满意度显著高于对照组(P＜0.05).结论:在急诊留观室对留观患者采用SBAR沟通模式,可以有效降低患者的疾病不确定感,有利于提高患者依从性,进而提高治疗效果,改善医(护)患关系,提高患者的满意度.