用户体验创新驱动品牌升级的方法研究

• 作者: 方兴 蔡明峰
• 来源期刊: 包装工程
• 学科: 文学
• 关键词: 用户体验 品牌升级 用户需求 创新
• 年，卷（期）: 2020,（16）
• 所属期刊栏目: 视觉传达设计
• 页码范围: 274-278
• 页数: 5页
• 分类号: J511
• 字数: 5255字
• 语种: 中文
• DOI: 10.19554/j.cnki.1001-3563.2020.16.042

摘要

目的 探索在体验经济时代利用用户体验创新驱动品牌升级的方法 与路径.方法 通过探究体验经济的发展和实例,分析用户体验与品牌的内在联系,以及用户体验在品牌发展中不可或缺的作用.同时,通过分析品牌构成,明确用户体验创新驱动品牌升级的可行性,从品牌战略、品牌服务、品牌形象三个层面,深入阐述用户体验创新驱动品牌升级的路径.结论 从用户、产品或服务、环境三个维度出发,在用户体验创新层面,品牌升级可以规划用户体验创新促进品牌战略升级、细分需求促进品牌服务升级、优化设计促进品牌形象升级三条路径.同时,企业可以通过创造需求为品牌注入创新基因、沉浸式体验设计,从而提升服务品质、体验结果 设计、建设品牌生态链三个方法驱动品牌升级,保证企业长远健康发展.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	方兴		53	230	9.0	14.0
2	蔡明峰		2	0	0.0	0.0