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摘要:
笔者以为解决业主与物业服务企业之间矛盾的最好途径不是诉讼,而是双方坐下来去协商.那么,如何才能调解好双方之间的矛盾呢?作为杭州市拱墅区物业服务纠纷调解中心的一名人民调解员,笔者以为,最重要的莫过于动之以情,晓之以理,用真情打动业主,用法理说服业主.笔者承接的一桩发生在T小区的业主拒交物业费的真实案例,就是一个很好的教案.
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文献信息
篇名 动之以情,晓之以理——谈物业服务纠纷的调解方法
来源期刊 中国物业管理 学科
关键词
年,卷(期) 2020,(8) 所属期刊栏目 产业论坛
研究方向 页码范围 76-77
页数 2页 分类号
字数 语种 中文
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中国物业管理
月刊
1671-0991
11-4669/TU
16开
北京市海淀区羊坊店路18号光耀东方广场S座544室
2001
chi
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