基于扎根理论分析儿童图书馆微博服务策略

• 作者: 薛玮
• 来源期刊: 卷宗
• 关键词: 扎根理论 儿童图书馆 用户服务 微博
• 年，卷（期）: 2020,（4）
• 所属期刊栏目: 图书情报
• 页码范围: 183-185
• 页数: 3页
• 字数: 3910字
• 语种: 中文

摘要

通过运用扎根理论对新浪微博官方认证的15家儿童图书馆微博正文及评价进行分析,研究了儿童图书馆微博服务中专业性服务、社会性服务与用户心理及用户行为等4个主要类属之间的关系模型,并提出符合实际的建议及启示,以期探索出适用于当代社会儿童图书馆微博服务策略.