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基于大数据分析背景下的酒店舆情管理研究
基于大数据分析背景下的酒店舆情管理研究
作者:
刘博识
基本信息来源于合作网站,原文需代理用户跳转至来源网站获取
大数据分析
酒店管理
舆情管理
危机处理
摘要:
伴随着新媒体时代的来临,信息传播速度和模式都得到了空前的发展,这也对广大酒店的舆情管理水平提出了更大的挑战,一旦危急情况没有得到及时有效的处理,将很快导致网络舆情危机的发生,从而促使酒店陷入负面舆论的中心,严重阻碍了酒店的正常经营,而更重要的是,这将会对酒店本身的名誉造成非常不利的影响.本文对大数据分析背景下舆情危机的特点及对酒店的影响进行分析,并提出酒店舆情管理策略,以供参考.
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篇名
基于大数据分析背景下的酒店舆情管理研究
来源期刊
商业观察
学科
关键词
大数据分析
酒店管理
舆情管理
危机处理
年,卷(期)
2020,(35)
所属期刊栏目
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研究方向
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56-57
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中文
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酒店管理
舆情管理
危机处理
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研究来源
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期刊影响力
商业观察
主办单位:
全国服务科技信息中心
中国商业股份制企业经济联合会
出版周期:
旬刊
ISSN:
2096-0808
CN:
10-1356/F
开本:
16开
出版地:
北京市西城区复兴门内大街45号院
邮发代号:
82-101
创刊时间:
2015
语种:
chi
出版文献量(篇)
985
总下载数(次)
4
总被引数(次)
2
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