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摘要:
伴随着新媒体时代的来临,信息传播速度和模式都得到了空前的发展,这也对广大酒店的舆情管理水平提出了更大的挑战,一旦危急情况没有得到及时有效的处理,将很快导致网络舆情危机的发生,从而促使酒店陷入负面舆论的中心,严重阻碍了酒店的正常经营,而更重要的是,这将会对酒店本身的名誉造成非常不利的影响.本文对大数据分析背景下舆情危机的特点及对酒店的影响进行分析,并提出酒店舆情管理策略,以供参考.
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文献信息
篇名 基于大数据分析背景下的酒店舆情管理研究
来源期刊 商业观察 学科
关键词 大数据分析 酒店管理 舆情管理 危机处理
年,卷(期) 2020,(35) 所属期刊栏目 管理方略
研究方向 页码范围 56-57
页数 2页 分类号
字数 语种 中文
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节点文献
大数据分析
酒店管理
舆情管理
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2096-0808
10-1356/F
16开
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2015
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