人性化护理模式在门诊护理管理工作中的应用价值分析

• 作者: 赵国丽
• 来源期刊: 健康大视野
• 学科: 医学
• 关键词: 门诊护理管理工作 人性化护理模式 应用价值
• 年，卷（期）: 2020,（22）
• 所属期刊栏目: 卫生管理
• 页码范围: 281
• 页数: 1页
• 分类号: R541
• 字数: 2187字
• 语种: 中文

摘要

目的:探究并分析门诊护理管理工作中采用人性化护理模式的应用价值.方法:择机抽取我门诊科室自2019年2月至2020年2月接诊的3200例患者,以随机法将其均分为两组,采取常规护理模式患者为对照组 (1600例),采取人性化护理模式患者为观察组 (1600例).结果:观察组发生护患纠纷、护理差错等不良事件57 (3.6%),强于对照组,P<0.05.观察组患者对护理服务满意患者1492 (93.3%),高于对照组,P<0.05.结论:门诊护理管理工作中应用人性化护理模式,可有效提高了门诊满意度,降低护理工作中不良事件发生率,改善临床护理服务质量,患者满意度较高.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	赵国丽		15	94	5.0	9.0