探析人性化服务在健康体检护理工作中的应用效果

• 作者: 巩雪媛
• 来源期刊: 健康大视野
• 学科: 医学
• 关键词: 人性化服务 健康体检 护理工作 应用效果
• 年，卷（期）: 2020,（18）
• 所属期刊栏目: 护理园地
• 页码范围: 152
• 页数: 1页
• 分类号: R730.4
• 语种: 中文

摘要

目的:本次实验将针对健康体检人群实施人性化护理服务,提升患者的体检舒适度、满意度.方法:本次实验选取了2019年10月-2019年12月前来本院进行健康体检的人群为调研对象,随机抽取了50名体检者将其分为2组,对照组体检者采用常规协助措施,观察组则为人性化服务模式,分析体检满意度和评价.结果:从体检用时上看,观察组为(0.9±0.2)h,对照组为分(1.4±0.3)h,组间对比差异较为显著,具有统计学意义(P<0.05).与此同时,在体检满意度的调查上,观察组体检者的满意评价总分为(90.1±2.0)分,高于对照组的(80.1±2.1)分,差异具有统计学意义.结论:采用人性化服务有助于优化体检流程,改善服务质量,有助于提升体检者对服务的满意度,也能够提升体检的效率,值得推广应用.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	巩雪媛		1	0	0.0	0.0