采供血服务中实施差错管理对血站质量管理水平及血液质量的影响

• 作者: 徐顺党 黄绍波
• 来源期刊: 中国保健营养
• 关键词: 采供血服务 血站差错管理 血液质量
• 年，卷（期）: 2020,（20）
• 所属期刊栏目: 医院管理
• 页码范围: 375
• 页数: 1页
• 语种: 中文

摘要

目的:分析在采供血服务中采取差错管理对血站质量管理水平和血液质量的影响.方法:选取我血站2015年7月份之前健康献血者的25000份血液样本作为参照组,将2015年8月后实施差错管理期间的25000份血液标本作为实验组,利用我站跟换采供血管理系统之机,首先在2015年7月中旬对工作人员进行采供血培训,为期2周,并经过理论和实践考核,对比培训前后采供血服务中的差错事件发生情况、血液报废率以及质量管理水平.结果:培训后实验组的差错事件发生率0.78％低于对照组3.69％,差异较大(P＜0.05);实验组的血液报废率低于对照组,而血站质量管理评分高于参照组差异较大(P＜0.05).结论:在采供血服务中采取差错管理,能够有效提高工作人员的服务水平,降低差错事件的发生率,进一步减少血液报废率、提高血站质量管理水平,值得临床推广.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	黄绍波		2	0	0.0	0.0