基于IPA的大运河观光满意度研究

• 作者: 朱思雨 禹文东
• 来源期刊: 山西建筑
• 学科: 经济
• 关键词: 文化遗产 大运河 满意度 旅游体验 IPA分析
• 年，卷（期）: 2020,（4）
• 所属期刊栏目: 建筑业管理与政策研究
• 页码范围: 174-176
• 页数: 3页
• 分类号: F590
• 字数: 2268字
• 语种: 中文

摘要

扬州作为历史文化名城,“保护好、传承好、利用好”大运河遗产至关重要.基于游客的旅游体验,以大运河扬州段为例,通过问卷调查对大运河文化带保护与开发现状进行满意度调查,设置四个维度24个评价因子,通过统计分析、因子分析、回归分析以及IPA象限分析等,对大运河扬州段的旅游体验影响因素进行实证分析.结果 表明游客的实际感知均低于心理预期,总体满意度一般,通过IPA矩阵确定待改进问题的缓急轻重;最终,根据综合分析结果提出相应的提升建议,以促进扬州大运河科学的保护与开发利用.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	禹文东	扬州大学园艺与植物保护学院	10	5	1.0	1.0
2	朱思雨	扬州大学园艺与植物保护学院	1	0	0.0	0.0