消化内科护理中的9S管理研究

• 作者: 王清
• 来源期刊: 东方药膳
• 关键词: 消化内科 护理 9s管理
• 年，卷（期）: 2020,（23）
• 所属期刊栏目: 卫生管理
• 页码范围: 289
• 页数: 1页
• 语种: 中文

摘要

随着临床护理模式的改变,患者对护理要求逐渐提高,给患者提供满意、优质的护理已成为护理工作的新要求."9S"管理法就是其中较好的一种方式,它是开始于日本企业的一种管理方法 ,包括整理(Seiri)、整顿(Seiton)、清扫(Seiso)、清洁(Seiketsu)、节约(Saving)、安全(Safety)、服务(Service)、满意(Satisfication)及素养(Shitsuke),因其开头字母均为"S",故称为"9S"管理法."9S"管理法的核心理念是把被动性服务转变为自觉性服务,这与护理管理理念有相似之处.本研究在消化内科护理管理中使用"9S"管理法,经过长期探索和实践,取得了明显效果,为全院医护人员创建了一个更加和谐的环境.