摘要:
目的:探讨“9S”管理法在产科管理中的应用效果,进一步加强完善产科病房的管理工作.方法:通过运用9S管理,制定明确的要求和相关管理措施,规范人员操作和管理细则,优化操作流程,加强工作人员素养.加强产科的产房及病房的管理工作,并将“9S”管理法实施前后的分娩时间,住院天数,医疗费用,一次性无菌物的规范情况,患者的满意度,母乳喂养率,人员素养作对比.结果:实施“9S”管理法后,分娩时间平均缩短,住院天数减少,住院费用降低,一次性无菌物规范率提高,患者满意度提高,业务人员整体素养得到提高.与未实施“9S”管理法之前比较,P<0.01.具有统计学意义.结论:“9S”管里法能规范产科管理工作,提高工作效率,降低术后感染率,缩短分娩时间,减少住院天数,降低住院费用,提高病人满意度.