献血者发生流失的影响因素及措施

• 作者: 张天弼 梁海燕 王莉娟 郑瑜 霍宝锋 黎斌
• 来源期刊: 中国医药科学
• 学科: 医学
• 关键词: 献血者 流失率 流失原因 血液质量 献血反应
• 年，卷（期）: 2020,（22）
• 所属期刊栏目: 调查研究
• 页码范围: 177-179
• 页数: 3页
• 分类号: R193.3
• 语种: 中文

摘要

目的 分析献血者发生流失的影响因素,探讨减少献血者发生流失的措施.方法 回顾性分析2018年1月～2019年12月于我站献血的2108名献血者资料,计算流失献血者与流失率,统计流失原因,探讨减少献血者发生流失的相应措施.结果 本研究内2108名献血者中,流失1168名,流失率为55.41％;其中,女性献血者流失率为58.48％,较男性献血者流失率的53.31％更高;学生的流失率为73.30％,较其他职业献血人群流失率51.64％更高;随年龄增长,献血者流失率呈下降趋势;随献血次数增多,献血者流失率呈下降趋势;献血者流失原因中,停机或空号等失去联系、无人通知或工作忙忘记所占比重最大,分别为49.32％、27.05％;82例明确表示不再献血的献血者不再献血原因中,亲属互助献血、有过献血反应、对技术或服务不满意所占比重较大,分别为40.24％、20.73％、18.29％.结论 献血者流失率较高,流失原因中停机或空号等失去联系、无人通知或工作忙忘记所占比重最大,不再献血原因中亲属互助献血、有过献血反应、对技术或服务不满意所占比重较大,应做好献血者保留工作,加强信息更新与到期提醒服务.