"6S管理法"对基层药房人员工作效率的观察

• 作者: 叶小华 林敦运 陈典航
• 来源期刊: 中国保健营养
• 学科: 医学
• 关键词: 6S管理 社区卫生服务站 基层药房 药学人员 提高 工作效率
• 年，卷（期）: 2020,（32）
• 所属期刊栏目: 医院管理
• 页码范围: 376-377
• 页数: 2页
• 分类号: R197
• 语种: 中文

摘要

目的 通过开展6S,使药房整齐划一,有一个安全的 、高效的 、高品质 、人际和谐 、精神状态朝气蓬勃的工作环境,营造良好的工作氛围.同时,提高基层药房工作人员的效率,减少差错.方法 通过在社区卫生服务站实施开展6S管理,并对实施前后进行对比和分析.结果 实施6S后,工作人员的收费和调配时间皆缩短,患者取药等候时间明显减少.同时,调配差错率,药品效期的管理,患者满意度均有提高.结论 6S管理是一项综合性的管理,可以促使基层药房进行精细化管理,提高管理质量和工作效率.推广效果显著,值得推广.