我院全科医学科门诊患者就诊状况调查

• 作者: 张洁娴
• 来源期刊: 中医药管理杂志
• 关键词: 全科医学科 门诊患者 就诊状况 就诊原因
• 年，卷（期）: 2020,（19）
• 所属期刊栏目: 调查研究
• 页码范围: 42-43
• 页数: 2页
• 分类号: R197.3
• 语种: 中文

摘要

目的:分析医院全科医学科门诊患者就诊状况.方法:采用发放调查问卷的方式,调查医院2017年1月～2019年10月门诊接收患者的就诊状况,分析收治患者的就诊原因、疾病类型、就诊次数、个人特征和诊疗满意度情况.评估医院全科医学门诊管理情况.结果:分析发现,全科门诊收治患者普遍年龄偏大,其中以60岁以上占比最高,为62.82％;全科医学门诊患者就诊总满意度为98.94％,表明患者对诊疗服务总满意度较高;46 174例患者中初诊患者占比最高,为61.86％,表明全科医学科门诊收治患者以初诊患者居多;疾病类型分析发现,全科医学门诊40.19％患者为原因待查的未分划病、疑难病,20.71％为慢性疾病.结论:医院全科医学门诊收治患者以60岁以上原因待查的未分划病、疑难病和慢性疾病初诊患者为主,就诊原因以健康咨询和常规检查用药居多,患者对门诊治疗管理服务满意度较高.