儿科中医护理特色护理服务对护理质量以及护理满意度的影响

• 作者: 梅 顾
• 来源期刊: 医药界
• 学科: 医学
• 关键词: 儿科 中医特色护理 护理质量 护理满意度
• 年，卷（期）: 2020,（13）
• 页码范围: 0071-0071
• 页数: 1页
• 分类号: R47

摘要

目的：对儿科护理过程中，中医护理特色护理服务的质量及满意度进行研究。方法：自 2019 年 1 月在我院儿科护理服务中增加中医护理特色，对实施前后的护 理效果进行研究。结果：相对于实施中医护理特色服务前而言，在增加中医护理特色服务后，科室的被表扬概率明显增加，投诉次数逐渐降低，患者及患者家属的满意度也 得到提升，相对于实施前的服务质量得到明显改善，且前后差异之间具有统计学意义（P ＜ 0.05）。结论：在儿科护理过程中增加中医护理特色服务，不但为患儿提供了更良 好的诊疗体验，同时大大提高了护理服务质量，得到了患儿家属的认可，为科室的多元化发展提供了动力，是值得应用与推广的。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	顾		1	0	0.0	0.0
2	梅		1	0	0.0	0.0