门诊输液室护理管理中品管圈的应用价值评估

• 作者: 石红梅
• 来源期刊: 医药前沿
• 学科: 医学
• 关键词: 门诊输液室 品管圈 应用价值 护理质量 满意度 患者安全
• 年，卷（期）: 2020,（31）
• 所属期刊栏目: 临床护理
• 页码范围: 169-170
• 页数: 2页
• 分类号: R473
• 语种: 中文

摘要

目的:分析门诊输液室护理管理中品管圈的应用价值.方法:选取2019年11月—2020年5月门诊输液室的80例患者,按照时间顺序随机分为两组,每组40例.分别行常规干预(对照组)和品管圈干预(观察组).比较两组护理质量、满意度和不良事件发生率.结果:观察组护理技术、应答效率和护理环境、健康教育评分分别是(94.22±2.17)分、(95.06±2.48)分、(94.42±3.76)分、(94.82±2.04)分,显著高于对照组(P<0.05);观察组与对照组护理满意度分别是95％(38例)、77.5％(31例),观察组显著高于对照组(P<0.05);观察组与对照组不良输液事件发生率分别是2.5％(1例)、17.5％(7例),观察组显著低于对照组(P<0.05).结论:门诊输液室护理管理中品管圈的实施可以提升护理质量,提高患者满意度,并降低不良输液事件发生率,确保用药安全.