目的:分析对行耳鼻喉科内镜检查的门诊患者采用优质护理的应用效果.方法:选择耳鼻喉科门诊2019年2月—2020年2月收治的内镜检查患者148例作为研究对象,按照患者入院时间分为两组,对照组74例,采用常规护理,观察组74例,在常规护理基础上采用优质护理,收集分析两组患者疼痛评分、护理满意度评分、检查时间以及不良反应发生率情况.结果:观察组患者的V A S评分(1.36±1.24)、检查时间(12.47±2.51)显著低于对照组的(2.87±1.45)、(17.05±2.36);护理满意度评分(91.75±3.46)显著高于对照组(85.36±3.82),且不良反应发生率(2.78%)显著低于对照组(16.67%),差异均有统计学意义(P<0.05).结论:行耳鼻喉科内镜检查的门诊患者采用优质护理,能够有效改善内镜检查疼痛情况,患者护理满意度较高,提高耳鼻喉科内镜检查效率,值得临床应用.