浅谈5S管理在门诊护理工作中的应用

• 作者: 周金娥 梁先红 郭艳
• 来源期刊: 中国保健营养
• 关键词: 5S管理 护理 应用
• 年，卷（期）: 2020,（25）
• 所属期刊栏目: 医院管理
• 页码范围: 389,392
• 页数: 2页
• 字数: 2097字
• 语种: 中文

摘要

目的:研究 5S在门诊护理管理中的应用效果.方法:随机选取 2019 年 1 月－2019 年 10 月在我院门诊就诊的 200 例患者,将其分为研究组与对照组,对照组在就诊中实施常规护理,研究组在此基础上应用 5S管理.结果:研究组满意度为 98%,对照组满意度为 85%,差异显著.统计学有对比价值 p＜0.05.结论:应用 5S 管理后,提升了护理人员专业素质和工作效率,提高了患者满意度,减少纠纷的发生,增加护士自信心和荣誉感.