医疗场所语言暴力的现状调查及对策分析

• 作者: 张瑜 张飒乐 李英 马怀芬
• 来源期刊: 世界最新医学信息文摘（连续型电子期刊）
• 学科: 医学
• 关键词: 医疗场所 语言暴力 护士 心理健康
• 年，卷（期）: 2020,（34）
• 所属期刊栏目: 调研分析
• 页码范围: 229,232
• 页数: 2页
• 分类号: R192.6
• 字数: 2527字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-3141.2020.34.112

摘要

目的 了解某市综合性医院护理人员遭受医疗场所语言暴力发生原因及护士心理健康状况,为制定减少语言暴力发生及其对护士的伤害,而提出针对性的措施和方法 提供有效依据.方法 随机抽取某市三所综合性医院护士288名,采取90项症状自评量表(SCL-90)以及自制语言暴力发生原因调查表进行调查和分析.结果 288名护理人员SCL-90总分为142.39±26.36,因子均分1.48±0.31;其中有143名护士被筛查出心理问题阳性,阳性率为49.65%;另外,护理工作者认为语言暴力发生的原因主要为第一是患者或家属对治疗及护理效果期望值过高,第二是受部分媒体对医疗纠纷的不真实及不公平报道的影响,第三是医护与患者沟通不畅.结论 建立有效的机制减少医疗场所语言暴力的发生以及对护士的心理伤害,以提高护士心理健康水平.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张瑜	西安培华学院医学院	10	6	1.0	2.0
2	李英	西安培华学院医学院	35	47	4.0	5.0
3	张飒乐	西安培华学院医学院	36	70	4.0	7.0
4	马怀芬	西安培华学院医学院	26	48	4.0	6.0