医师参与行为对医患信任度影响的研究

• 作者: 龚震晔 沈宇辉 费健 俞郁萍 陈玮
• 来源期刊: 中国研究型医院
• 关键词: 医院管理 院内诊疗 参与行为 医患关系
• 年，卷（期）: 2021,（1）
• 所属期刊栏目: 医院管理研究
• 页码范围: 27-31
• 页数: 5页
• 语种: 中文
• DOI: 10.19450/j.cnki.jcrh.2021.01.005

摘要

目的 探讨医师参与行为对改善医患关系的影响.方法 采用专家咨询、问卷调查,对医师参与行为、医患信任度等进行问卷调查.问卷由调查者基本情况、行医体验、医患信任度、医师参与行为、人际信任等方面构成.医师参与行为评价指标采用文献学习法和焦点访谈法编制量表.结果 不同年龄、科室医师的参与行为差异具有统计学意义(P<0.05);真诚对待患者、重视与患者的心理或情感交流、公平或平等对待患者、向患者充分解释病情与诊治方案以及女性医师对增加医患信任度有积极影响.结论 强化医师参与度、重视患者心理感受、提高医疗质量,可增加医患信任度.