主动服务 高效保障 陕汽重卡以创新续写“贴心服务”新内涵

• 作者: 王云飞
• 来源期刊: 商用汽车新闻
• 学科: 经济
• 关键词: 商用汽车 销售领域 主动服务 陕汽重卡 贴心服务 后市场服务 客户服务创新 服务模式
• 年，卷（期）: 2021,（1）
• 页码范围: 23-24
• 页数: 2页
• 分类号: F42

摘要

重卡市场的竞争,已经从销售领域逐步向后市场服务领域转移,基于此,各个重卡生产企业在服务领域展开了激烈角逐。近日,在商用汽车新闻主办的“车企服务大比拼”活动中,陕西重型汽车有限公司(以下简称“陕汽重卡”)通过对服务模式的推陈出新,一举斩获“客户服务创新引领奖”。