低年资助产士风险管理模式对产科护理质量的影响

• 作者: 杨婧
• 来源期刊: 中国校医
• 学科: 医学
• 关键词: 产科 低年资 护士 助产士 风险管理 护理质量
• 年，卷（期）: 2021,（1）
• 所属期刊栏目: 医院管理
• 页码范围: 54-56
• 页数: 3页
• 分类号: R717
• 语种: 中文

摘要

目的 探究分析产科低年资护士助产士风险管理模式对护理质量的影响效果.方法 在2017年8月-2018年11月某医院产科收治的1345例孕产妇中,按照随机数字表法,在满足纳入标准的孕妇中抽取320例为对象,并将其再按随机数字表法分组,每组各160例.对照组实行常规基础护理,观察组实行风险管理模式,比较两组孕妇的护理风险发生率;采用调查问卷形式,评价整体的护理质量对护理服务的满意度;两组孕妇住院期间的医疗纠纷、护理出错和护理投诉情况.结果 观察组患者护理风险发生率(1.88％)低于对照组(13.75％),观察组护理服务的满意度(95.63％)高于对照组(83.13％),观察组孕妇住院期间发生的医疗纠纷率(2.50％)、护理出错率(1.88％)和护理投诉率(0.63％)也低于对照组医疗纠纷率(8.13％)护理出错率(11.25％)和投诉率(9.38％)(P值均＜0.05).结论 对产科低年资护士助产士实行风险管理模式,有利于提高低年资护士的业务水平能力,减少护理出错率和医疗纠纷,提升服务质量,提高孕妇对护理服务的满意度,对护理质量有积极的影响.