关于供应链物流中客户服务与客户忠诚度关联性的探讨

• 作者: 崔星
• 来源期刊: 铁路采购与物流
• 关键词: 供应链 物流服务 转换成本 满意度 忠诚度 关联性
• 年，卷（期）: 2021,（1）
• 所属期刊栏目: 现代物流
• 页码范围: 63-64
• 页数: 2页
• 语种: 中文

摘要

为深入研究物流企业"客户至上"的服务理念,分析了多元化物流客户服务与客户个性化的相互关联性,旨在提高物流企业的客户服务水平和增加客户忠诚度,为企业寻求更广阔的发展空间.